— Назовите Ваш адрес.

— Конечно-конечно. Ой, мне так неловко Вас беспокоить. Знаете, сама бы я обязательно вызвала грузчиков. Шкаф же тяжелый, чего с ним самим возиться. Но муж настоял, говорит, у Валька есть газель, у самого руки крепкие, спустит. И вот, уронил. Я ему всегда говорила…
— Адрес, девушка!
Не в меру болтливая женщина виновато ойкает.
— Да, простите. Высоковольтная, дом 10. Квартира… Не стони так, Мишуня, я уже вызываю скорую. В следующий раз будешь умнее. Вот кто тебя просил его тащить в одиночку
— Какая квартира, девушка!
— Ой!..
Когда работаешь диспетчером скорой, привыкаешь ко всему. За полгода сидения на телефоне я успела возненавидеть весь человеческий род и напрочь лишиться эмпатии. Только я отправила бригаду к Мишане с его шкафом, как на линию поступил новый звонок.
— Девушка, *! %#!* @**#! Я вызвал машину уже 7 минут назад! Где её носит! Я налоги плачу, чтобы вы чаи гоняли там
— Машина в пути, — говорю я, повторяя в голове как мантру правило, запрещающее ругаться со звонящими. — Я позвоню им и всё узнаю.
— Давай резче! Совсем @#!%.& там.
Короткие гудки сброшенного звонка. Вдохнув поглубже, я перезваниваю бригаде.
— Слав, мне уже всю линию оборвали. Вы скоро на следующую точку
На том конце провода слышится вздох водителя.
— Как только так сразу. Мы снова у той старушенции. Седьмой раз за месяц вызвала, а сама здоровее меня, прикинь Мне кажется, она скорые коллекционирует, а потом соседкам хвастается.
— Заканчивайте с ней скорее.
Слава снова раздраженно вздыхает.
— Пока ребята не осмотрят, не имеем права ехать. Ей же под 80. Нужно убедиться, что на этот раз вызов не реальный.
— Знаю. Как закончите, сразу дальше.
— Без б. Сама понимаешь.
Я понимала. Бабульки были отдельным стихийным бедствием. Принимая вызов у какой-нибудь старушки, причитающей в трубку, что «в боку колет, ноги отнимаются и в глазах темнеет», я заранее знала, чем всё закончится. Ребята приедут, осмотрят и, отбиваясь от чая с конфетами, полетят на реальные вызовы с опозданием в минут сорок. Обычное, к сожалению, дело.
Звонок. Я принимаю вызов.
— Скорая помощь.
— Надь, на Советской не впускают. Эта клуша орет в домофон, что без бахил не войдём. Разрули, а Нам дальше ехать надо.
— Сейчас, сейчас.
Отключаюсь, ищу информацию по вызову. Ещё минут десять вдалбливаю женщине на том конце провода, что нужно впустить врачей. Не успеваю закончить вызов, как принимаю другой — от старого знакомого.
— Где *$% ваша скорая Если через 5 минут здесь не будет, я вам такую веселую жизнь устрою, всех с работы попрут!
— Скорая едет! Вы не один на районе, перед вами еще больные есть. Ожидайте, — не выдерживаю я и кладу трубку. Жалоба всё равно прилетит, так что разницы уже нет.
Пять минут на линии тишина. Я ловлю взгляд другого оператора и нервно улыбаюсь.
— Ну как
Наш новичок ошалело смотрит в ответ и поднимает вверх два больших пальца.
— Лучше не бывает. А оно всегда так, или мне просто везёт
Ответить не успеваю — звонок. Принимаю.
— Скорая помощь.
— Надя, мы выезжаем с Энгельса. Чувак уколол палец и решил, что у него заражение крови. Подарил ему пластырь, пусть радуется.
— Пусть. У нас там один слюной брызжет на очереди, пиши адрес…
День не проходит — пролетает в запаре, и под конец в ушах на повторе звучат все услышанные за день ругательства. Кроме нормальных вызовов он пополняется людьми, у которых всё прошло, пока ехала скорая, тяжело больными с температурой 37,2 и пьяными компаниями. Выжатая под ноль, я выхожу на улицу, полную глупых, странных, беспомощных людей, с которыми страшно даже жить на одной планете.
Новичок выходит следом и, прикрыв лицо руками, нервно выдыхает.
— Может, выпьем Я бы не отказался.
Я медленно качаю головой. Холодный ветер вонзается в лицо иголочками, и хочется одного — посидеть в тишине дома, ни с кем не общаясь.
— Извини, я пас, — слабо улыбаюсь я. — И тебе не советую. Если хочешь работать дальше, привыкай обходиться без этого.
Парень пожал плечами.
— Попробую. Значит, до следующей смены
— До следующей смены, — поднимаю я руку в прощании и ухожу прочь восстанавливать душевное спокойствие.

Источник