Истории из жизни реальных людей
Какие только названия не приходилось им слышать от клиентов, и угадывать чем именно они хотят отправить или получить деньги. 1.
Клиент поинтересовался каким переводом ему выгоднее будет отправить деньги. После того как девочки проконсультировали его и выяснили что в данном направление лучше всего использовать систему «Мигом», он подошел к операционисту.
К. — Здравствуйте, мне тут деньги надо отправить брату.
О. — Как бы вы хотели отправить сумму
К. — Бегом!
2.
К. — Здравствуйте, мне тут деньги пришли.
О. — Здравствуйте, по какой системе вам отправили перевод
К. — Не знаю корова сказали какая-то переслала.
О. — Извините… кхмм… какая корова
К. — Золотая… что ли… корова.
3.
Клиент подходит получить перевод. Девочки консультируют его спрашивают сколько цифр в коде перевода, получив ответ понимают что это Вестер Юнион. Уведомляют клиента, что это перевод по Вестерн Юнион, подойдите к третьему столику для получения перевода. За столиком сидит молодой мальчик стажер. Подходит клиент.
К. — Привет!
О. — Здравствуйте.
К. — Это ты что ли мистер Юнион
О. — Извините… что
К.- Слушай мистер Юнион, мне тут Серега деньги передал, сказали у тебя взять.
Кстати, за тем стажером еще много лет закрепилась кличка мистер Юнион.