Истории из жизни реальных людей
— Хочу поднять продажи в Вашей фирме. Аудит бесплатно.
— Охуеть, фартануло. Валяй.
Три дня шарился в CRM, задавал мне вопросы типа «сколько денег тебе для счастья нужно», пугал начальника производства, что скоро завалит нас заказами и работы будет невпроворот. Туманно намекал столярам, что скоро власть сменится.
— Я готов озвучить результаты аудита. Соберите персонал.
В крохотном офисе один только столяр Леха занял два квадрата. Сидели чуть не друг на друге. Наш гуру стоял напротив окна и казался темным пятном. Уши у него были большие, розовые и просвечивали, как у кролика. Гуру волновался и обливался грязным потом.
— Во-первых нужно провести коучинг по возражениям, во-вторых нужно составить уникальное торговое предложение. Менеджеров я приведу сам, руководителя отдела продаж (меня) нужно уволить. На его место у меня уже есть сотрудник. После реформ торгового отдела начнем налаживать производство.
Это суть вкратце. Все сопровождалось умными словами. Особенно запомнилась фраза «если мы будем округлять стоимость заказа в большую сторону, у людей будет возникать к нам доверие».
— У меня вопрос, — подал голос начальник производства,- что не устраивает в производстве
— Необходимо повысить производительность. Я видел, как столяр зачем-то пилил заготовку со всех сторон. А мог просто отпилить два куска и получить нужный размер.
— Так это необходимая операция, называется «торцовка». Заготовка изначально не ровная, мы ее правим.
Гуру ничего не ответил. Я воспользовался паузой и спросил, чем не подхожу я.
— Ты медленно считаешь стоимость заказа. Люди ждут расчета по полчаса. Я приведу обученных лично мною менеджеров.
— Хорошо. Тогда скажи — как считается площадь прямоугольного треугольника
— К чему вопрос
— Ну ты же собираешься учить менеджеров быстро считать стоимость заказа. Для этого нужны знания геометрии.
— Это я посмотрю в интернете.
— А площадь трапеции
— Не думаю, что мне пригодятся эти знания. И вообще, кто тебя уполномочил задавать мне вопросы
— У нас практически все подоконники имеют форму трапеции. Эти знания необходимы.
— Эта информация есть в интернете.
-То есть, за 5 лет в школе тебя этому не научили, а сейчас ты хочешь за месяц научиться сам и обучить сотрудников
— Ты не знаешь наших способностей, — с пафосом заявил гуру.
Далее был затребован лист бумаги и ручка.
— Сейчас фирма находится вот здесь (ставит крестик в левом нижнем углу листа). Я выведу ее вот сюда (ставит крестик в правом верхнем углу листа) за 2 месяца (соединяет крестики линией и пишет сверху «2 месяца»).
Мы молчали. Я, впечатленный, на всякий случай, полез обновлять резюме.
— А теперь я хочу, чтобы с этого листа была снята копия и повешена в цеху. А сам лист должен висеть в офисе. И пусть все помнят, что наша цель — увеличить продажи на 42 процента!
— Всего лишь на 42 — спросила директор.
— Это наш минимум, — не смутился гуру, — а вообще я выведу фирму в лидеры рынка!
— А кто сейчас лидер рынка — спросил я.
— Вот поэтому я тебя и увольняю, ты даже не знаешь своего главного конкурента, — заявил гуру.
— А как быть с тем, что я включен в состав учредителей и мне принадлежит 20 процентов этой фирмы — спросил я.
— Ааа… Ну это… Нужен эффективный руководитель, который сможет быстро считать стоимость заказа, вот.
Я взял лист с двумя крестиками, скомкал и выбросил в мусорку. Собрание было окончено.
За три дня не было сказано ни одной фразы о налогах, аренде, логистике, поставщиках или технологиях. И такие чепушилы ходят и пытаются «учить» вести бизнес. Гоните их ссаными тряпками.