Истории из жизни реальных людей
Работаю оператором тех. поддержки у известного провайдера. И так звонок! я- Я, к- Клиент:
я — Добрый вечер, такая то компания, такое то имя, чем могу помочь
к — Где мой интернет
я — У вас не работает интернет
к — Да! Где мой интернет
Спрашиваю его логин и проверяю по базе.
я — У вас сейчас не активная сессия на роутере, он у вас включен
к — Нет, ни одна лампочка не горит!
я — Пожалуйста включите его или проверьте кабель питания
к — Я его включаю он не включается!
И тут резко на фоне женский голос: — Дебил, у нас света нет!
Клиент вешает трубку. Ни здрасти ни дасиданя.