Истории из жизни реальных людей
Народа много, такое чувство, что полрайона решили выйти на работу именно в августе. Нуда ладно, стоим себе, читаем стенды. Со стороны регистратуры доносится шум. Сняв наушники, я услышала следующий диалог (ж — женщина, р — регистратор): Ж: — Дайте мне талон к ЛОРу!
Р: — Женщина, да как Вы не понимаете — это взрослая поликлиника, детская через дорогу!
Ж: — Я сама знаю, где детская поликлиника, я мать в конце концов. Дайте мне талон, чтобы ваш ЛОР осмотрел моего ребенка!
Р: — Женщина, еще раз Вам говорю — это взрослая поликлиника, мы не обслуживаем детей!
Ж: — И что мне делать В нашей нет сейчас ЛОРа, а мне надо ребенка показать! Мне сказали там идти к вам!
Р: — Не могли Вам такого сказать. Вам дали направление в другую поликлинику (изучает протянутую бумажку) Женщина, так вот же у вас направление в центральную детскую поликлинику!
Ж: — Туда ехать нужно, автобусом. Я не повезу больного ребенка через полгорода. Почему я не могу сюда обратиться
Р: — Потому что это взрослая поликлиника, и у наших врачей нет лицензии (или разрешения, прослушала чуток) на обслуживание детей. Обратитесь туда, куда вас отправили, тут ведь всего 4 остановки проехать.
Ж: — Зачем мне ехать, когда вот — ваша поликлиника в двух шагах от дома Дайте мне с ребенком уже талон! Я отстояла очередь в вашу регистратуру, вы обязаны меня обслужить!
Р: — Вас хоть сейчас, но не Вашего ребенка. Я же говорю: мы не лечим детей. Это принципиально иная отрасль медицины, у нас тут нет педиатров.
Ж: — И что Подумаешь, взрослая поликлиника, все один университет кончали! У ваших врачей должны были быть лекции по основе педиатрии, поэтому пускай моего ребенка осмотрит ваш ЛОР, или я напишу жалобу!
Талон ей, разумеется, не дали. Женщина удалилась, грозя министерством здравоохранения и администрацией президента. У дверей ее ждал упитаный мальчуган лет 11 от роду. А я прикинула: за то время, что она осаждала регистратуру, она могла бы доехать до той самой поликлиники, куда ее отправили, и отсидеть уже половину очереди к ЛОРу. Но зачем платить 50 копеек за проезд, один же университет кончали…