Много читал постов про то как ОПСОСы обманывают клиентов и удивлялся почему меня стороной обходят

 

До вчерашнего дня) Звонок от зеленого оператора:
— Не хотите подключить другой тарифный план Там все здорово, не дорого(чет в районе 500р.), интернету столько-то…
— Нет, не хочу, на звонки с этого номера трачу 100-150р. в месяц, интернетом вашим не пользуюсь.
— Но как же! В прошлом месяце с вас списанно 200р. с копейками за инет! Вот мы и решили что вам будет выгоден этот тарифный план.
— С этого места по подробнее, пожалуйста. Я ваш интернет я отключил почти два года назад, с тех пор пользуюсь другой симкой.
— Не могу помочь, это не ко мне. Звоните в поддержку, всего доброго.
Запрашиваю детализацию — 200р. сняли за 25 Мб траффика.
Удивился, звоню в саппорт:
— Здрасте, куда ушли деньги если инет отключен
— За gprs!
— Тоесть инета нет, а gprs есть
— Да.
— А почему в личном кабинете я этого не вижу
— Так сложилось, отключить можно командой или через саппорт.
— Отлично, отключайте.
— Могу оставить заявку на возврат.
— Отлично, оставляйте.
— Хорошо, мы разберемся и с вами свяжемся.
Никто не связался, но деньги вернули) Надо чаще детализацию смотреть)))

 

Источник

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *