Истории из жизни реальных людей
Объект: коттеджный поселок, 20 км от города.
Заказчик: лоялен, офис прямо на объекте, в одном из домов.
Дано: договор подписан, работы ведутся, акты подписываются.
Проблема: деньги очень медленно идут, 2-3 месяца задержки.
Вызываю менеджера объекта к себе:
Сеня, какие пробемы с Корягино
Нет пробем, никаких проблем.
Август уже, а мы только за июньские процентовки деньги получили.
Пока акты подпишем, пока КС-ки сделаем, пока замечания заказчика устраним, пока до бухгалтерии достучим…
Сень, проблемы какие Задержки больше месяца обычно говорят о проблемах со стороны заказчика. Мешает кто-то
Да нет проблем — стандартно всё. Просто далеко заказчик. Пока я ему отвезу, пока он замечания выдаст, я обратно в офис, в ПТО отдаю, те переделывают, я везу обратно, под подпись отдаю, те мне через день замечания… дорога не близкая, пока по всем пробкам…
Ань, принеси путевые листы Горченина за июль.
…
Секретарь принесла Сенины листы путевые. Когда, куда ездил.
Сень, да ты минимум по два раза в день ездил в Корягино!
Я и сейчас так же езжу, если не чаще, чтобы дело двигалось.
У тебя же еще еще объект Ломоносова второй
Ну да. Это же другой конец города, да.
У тебя 2800 км за месяц, это 300 литров бензина, 7000 рублей только на бензин!
Да, примерно так.
Это никуда не годится. Неси переписку с Корягино.
Посмотрел переписку. Ничего необычного. Как всегда — кто-то косячил всегда. И я и сметчик и заказчик и Сеня. И каждый раз Сеня ездил, переделывал, ставил печати, обратно ехал итд.
Решение пришло само собой: открыли мобильный офис на объекте.
В бытовке сидеть я запретил настрого, поэтому посреди поля поставили стол, стул, ноутбук, принтер и инвертор от автомобиля.
ПТО получил распоряжение первым приоритетом делать Корягино.
Всё работало как часы:
Принёс документы заказчику.
Получил правки.
Отправил в офис в ПТО мылом.
Переделали, отправили обратно.
Получил.
Распечатал.
Поставил печать.
Отнес документы заказчику.
Получил правки…
Не больше часа на цикл.
За пару дней привели в порядок июль.
Август сдали также быстро.
Заказчик сначала поржал, потом оценил.
Говорит, мы оперативнее всех сдаемся. Ставил нас в пример на совещаниях.
Как оказалось, потом Сеня нашел способ на этом заработать.
Но это уже совсем другая история.