На волне постов про звонки из банков и от коллекторов хочу рассказать свою историю.

 

Началась она почти 10 лет назад. Понадобился мне новый телефон, тк старый сын выкинул с балкона (это вообще отдельная история). Налички было мало, муж ещё с моря не вернулся, взяла я его в кредит.
Тут стоит заметить, что брала через салон связи, офиса банка в городе не было тогда. Взяла я Соньку за 10к. Кредит на год. Спокойно его выплатила, оплаты производила через тот же салон связи.
После полного погашения кредита, я позвонила на горячую линию банка, где мне подтвердили, что да, кредит погашен, претензий ко мне не имеет и тд. За давностью лет точный диалог уже не вспомню.
Прошло 10 лет… Многое поменялось, мы переехали в другой конец страны, я сменила фамилию, номер, адрес.
И вот после нового года у нас неожиданно сгорает пылесос и ломается барабан стиральной машины. На семейном совете решаем купить все в рассрочку. НГ, ДР двух детей сразу после, больно ударило по кошельку. Выбрали , купили, рассрочку одобрили. Банк другой.
Не проходит и недели, звонок.
-здравствуйте, такая то, такая то
-Да, я вас слушаю.
-Вас беспокоят из Хоум кредит банка. У вас имеется задолженность, в размере 8364 р!
-Девушка вы ничего не перепутали Какая задолженность, откуда
-Понимаете, вы брали потребительский кредит в 2008 году.
-Ну да, было дело.
-Так вот, вы не закрыли договор, у вас образовалась задолженность.
-Погодите, я полностью выплатила кредит!
— Нет, в 6 платеже вы не доплатили 4 копейки!
-Ну давайте я вам оплачу эти 4 копейки.
-Нет, за это время накапала пеня и теперь вы должны оплатить нам 8364 р!
Послала их лесом.
звонки повторялось регулярно, в том числе и директору компании, где я работаю.
Изучение документов показало, что как раз в этот платёж девушка оператор, в салоне связи, округлила копейки не в большую, а в меньшую сторону!
Около месяца длилась вся эта тягомотина, я сходила в банк, написала несколько заявлений, претензию приняли, одобрили, постановили что я им больше ничего не должна. Пеню не взяли, списали на ошибки в документах.
В общем, следите внимательно за всеми платежами, а то 4 копейки однажды могут превратится в 8к руб.

 

Источник

 

 

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *