Как я не пошла навстречу покупателю

 

Обычный будний день, магазин «Товары для дома» (народ прозвал Тысяча мелочей), сижу в кабинете, работаю. Заходит продавец, говорит, что пришёл покупатель, хочет сделать возврат. Я стараюсь всегда решать такие вопросы миром, если можно забрать — забираю сразу, время не тяну. И поставщики как правило идут навстречу, забирают и меняют все, что возможно. Выхожу к покупателю, как обычно: «Какой товар Чем могу помочь».
— Да вот, купил у вас неделю назад, перед выходными, шпатлёвку по дереву, две банки. Качество не устраивает, густая слишком, верните деньги.
— А где шпатлёвка Я же её должна поставщику показать. Тем более, что это товар не подлежащий замене и возврату, но если добро дадут, то решим вопрос.
— Так это… я её использовал, но когда шпаклевал, мне неудобно было, густоватая была, верните деньги.
Протягивает мне ОДНУ пустую и ПОМЫТУЮ баночку из-под шпатлёвки.

 

Очень сильно обиделся, когда отказала…

Источник

 

 

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *